Чтобы совершить покупку, вам надо авторизоваться или зарегистрироваться .
 
 
 
закрыть
Информация
Чтобы оставить комментарий на www.zakon.ru, необходимо зарегистрироватся.
закрыть
Information
Please note that this is beta English version. Some pages may not be translated. If you experience difficulties, please contact our administrator: moderator@igzakon.ru . We will be happy to assist.
Анастасия Дуничева Алексеевна юрист
 
Анастасия Дуничева Санкт-Петербург
 
Анастасия Дуничева

Представление электронной переписки как доказательства в судах – возможно? Или лучше действовать «по старинке»?

01.08.2017 — 22:28
Сфера практики: Разрешение споров

В последнее время все чаще задумываюсь над вопросом: доля электронной переписки в документообороте постоянно растет, электронная переписка сейчас составляет основную часть всей деловой (и не только) переписки.

Реагируют ли как-то суды на эту новую реальность? Или лучше рекомендовать клиентам действовать «по старинке» и наиболее важные документы дублировать Почтой России (долго, но железобетонно)?

Посмотрела практику, нашла несколько интересных дел (подробнее см. ниже). Из тех дел, которые удалось найти, видно, что в случае, если вторая сторона оспаривает направление/ получение/ содержание электронной переписки, возникают серьезные сложности с доказыванием.

Коллеги, был ли у кого-то собственный опыт представления электронной переписки в качестве доказательства в суде? Как реагировали на это суды? И, конечно же, особенно интересуют ситуации, когда вторая сторона оспаривала направление/ получение/ содержание электронной переписки – как был решен спор в этом случае?

Ниже привожу несколько интересных (на мой взгляд) дел по данному вопросу:

Постановление Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 19 августа 2016 г. по делу N А45-19425/2015:

В заседании сторона (Истец) оспаривала факт получения представленного ответчиком электронного письма. Суд первой инстанции предложил в заседании обозреть содержание почтового ящика Истца. Истец отказался, настаивал на осмотре ящика нотариусом.

Через 5 дней после судебного заседания осмотр ящика Истца был произведен нотариусом, письма от Ответчика в электронном ящике Истца (разумеется!) не оказалось.

Тем не менее, в такой ситуации суд не занял позицию: «раз письма в ящике Истца нет, значит, Ответчик не доказал его направление». Напротив, суд указал следующее:

 «Учитывая дату данного осмотра, прошедший с 22.01.2016 до 27.01.2016 период, суд пришел к выводу, что такое время являлось достаточным для удаления спорного письма из электронной переписки, кроме того в протоколе осмотра указано только на осмотр переписки с 17.06.2015, до указанной даты писем не значится.

Принимая во внимание указанные обстоятельства, суд счел недостоверными доводы представителя истца, отказавшегося в судебном заседании от непосредственного исследования судом доказательств, а поведение - содержащим признаки злоупотребления со стороны истца…

Довод истца о том, что он не получал сметы, суд отклонил, так как в суде первой инстанции ходатайства о назначении экспертизы с целью проверить подлинность представленной ответчиком в материалы дела электронной переписки ООО "Голд Оил" не заявлялось».

То есть, по сути, суд пришел к выводу о получении Истцом электронного письма Ответчика, основываясь на совокупности обстоятельств:

  • представитель Истца в судебном заседании отказался от обозрения своего почтового ящика;
  • представитель Истца не заявил в суде первой инстанции о назначении судебной экспертизы с целью проверки подлинности электронной переписки, представленной Ответчиком.

 

Постановление Федерального арбитражного суда Восточно-Сибирского округа от 27 июня 2011 г. N А19-16786/10:

Предприниматель Филатова Т. В. (Истец) настаивала, что Предприниматель Филатов А. А. (Ответчик) распространял порочащую ее информацию путем направления электронных писем контрагентам Филатовой Т. В.

Филатов А. А. факт направления электронных писем и их содержание оспаривал.

В качестве доказательств распространения порочащих сведений Филатова Т. В. привела протокол осмотра нотариусом почтового ящика одного из ее контрагентов, в котором содержалось письмо Ответчика.

В обоснование своих возражений Филатов А. А. указывал:

«…Протокол осмотра вещественных доказательств, составленный нотариусом…, является недопустимым доказательством по делу, ввиду отсутствия правовых оснований для осуществления нотариальных действий по обеспечению доказательств и не извещения ответчика о проведении нотариальных действий; протокол осмотра не содержит текста письма, а имеет только ссылку на то, что оно содержит сведения, порочащие честь и достоинство Филатовой Т.В. в глазах ее партнеров, что является личной оценкой нотариуса прочитанного письма.

Ответчик указывает на то, что нотариус, проводя осмотр 30.08.2010, не могла установить, что письмо поступило на электронный адрес brigantina_ds@mail.ru 25.03.2010 в 19.58, а лишь могла засвидетельствовать факт нахождения данного электронного письма на компьютере, принадлежащем конкретному лицу, поскольку письмо поступило не в присутствии нотариуса.

Заявитель жалобы считает, что для разрешения вопроса о том, каким образом на компьютер Филатовой Т.В. и третьих лиц попало почтовое сообщение, в том числе и с какого адреса отправлено спорное сообщение, суд должен был предложить сторонам провести экспертизу».

Суд  первой инстанции в удовлетворении иска отказал, суд апелляционной инстанции иск удовлетворил.

Суд округа вернул дело на новое рассмотрение, указав следующее:

«…не выяснив вопроса о соответствии протокола осмотра доказательства от 30.08.2010 требованиям статей 102, 103 Основ и Методическим рекомендациям, а также вопроса о том, кто является владельцем почтового адреса mailto:salonvanny@yandex.ru, суд апелляционной инстанции в нарушение вышеназванных процессуальных норм и разъяснений Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации преждевременно принял их в качестве относимых, допустимых и достоверных доказательств по делу, что могло привести к принятию неправильного судебного акта».

 

Постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 10 августа 2015 г. N Ф06-17735/2013:

Также, как и в предыдущем деле, Ответчик оспаривал факт направления им электронного письма.

Истец запросил компанию Yantai CIMC Raffles Offshore Ltd (владелец домена, на который было направлено электронное письмо Ответчика), с какого IP-адреса было направлено электронное письмо. Компания  Yantai дала ответ, указав конкретный IP-адрес.

Суд также назначил комплексную экспертизу. Российские эксперты ответили, что не могут определить, с какого IP-адреса было направлено спорное письмо; также они указали, что не могут ответить на вопрос о том, могла ли компания Yantai установить IP-адрес, с которого было направлено электронное письмо.

Мэйл.Ру (владелец домена, с которого было направлено электронное письмо) сообщили, что почтовый ящик отправителя был удален, информация о том, с какого IP-адреса выполнялся вход в почтовый ящик отправителя, не сохранилась (длительное хранение такой информации не предусмотрено).

Суд пришел к следующему выводу:

  • компания Yantai (владелец домена получателя письма) указала IP-адрес, в точности совпадающий с IP-адресом Ответчика.
  • Ответчики не доказали, что компания Yantai заинтересована в исходе спора.
  • Соответственно, такая информация у Yantai имеется и эта информация достоверна.
  • 2621
  • рейтинг 7

Похожие материалы

Комментарии(25)

Написать комментарий
  • Алексей Викторович Злобин юрист
     
    10 лет на Закон.ру
    02.08.2017 - 11:14 Алексей Злобин
    Оптимальный вариант электронного документооборота - с применением в документах корректной цифровой подписи, выданной доверенным центром сертификации. Прописать такую возможность в договоре.
    Пожалуй, это будет даже надежнее, чем подпись некоего лица, которая проставлена не в вашем присутствии, когда оппонент может заявить, что подпись директора подмахнуло постороннее лицо без полномочий. И экспертиза покажет, что подпись точно чужая.
    Если доверенной цифровой подписи нет, лучше дублировать переписку на бумаге - почтой, курьером и т. д.
    Если были обычные e-mail и их распечатка представлена в суд, то, скорее всего, судья не поставит такое доказательство в основание решения, понимая риски, сомнения, но обязан рассмотреть это доказательство и учесть его в совокупности с другими доказательствами. Может указать в решении что-то вроде: "... кроме того, данный факт подтверждается распечаткой e-mail".
    1
  • Кунякин Геннадьевич Максим юрист
     
    Кунякин Максим юрисконсульт корпоративно-правового отдела, ООО "ЭРГО-Консалт"
    10 лет на Закон.ру
    02.08.2017 - 14:01 Кунякин Максим
    Не знаю на сколько эта информация будет важна, но все равно скину.
    Были два банальных дела по взысканию с покупателя оплаты за товар + проценты. Договора в письменном виде не было, была лишь переписка, где мы обменивались сканами этого договора с подписями/печатями, ТН, счета и другими документами. Процесс проходил по упрощенке.
    Вместе с исковым предоставили распечатки всей переписки, самостоятельно заверили и указали в исковом, что "В случае необходимости суду может быть предоставлен доступ к электронной почте Истца для установления соответствия представленных документов и электронных писем, содержащихся в электронной почте.". Также указали, что 1) такой адрес эл.почты указан на сайте ответчика, 2) что ответчик, исходя из анализа всей переписки, подтвердил своими ответами в переписке получение этих документов, не оспаривал их, а также подтвердил наличие задолженности.
    В первом деле ответчик заплатил до вынесения решения, во втором суд иск удовлетворил.
    5
    свернуть комментарии (1)
  • Vladimir V Vizincev юрист
     
    Vladimir Vizincev Руководитель проекта, ИПЦ "МиГ"
     
    02.08.2017 - 14:03 Vladimir Vizincev
    Суд может делать выводы, какие угодно ему. Представлять скриншоты эл. переписки можно и нужно, если это обусловлено обстоятельствами, но дорого, т.к. требуется нотариальное заверение. В этом году, лично я отказался от подобной практики в одном гражданском деле, в связи с ценой (3500 руб. за один лист нотариально заверенной копии скриншота).
    0
  • 02.08.2017 - 17:00 Дмитрий Чваненко
    Отвечая на Ваш вопрос: все плохо у нас с этим...
    Делал как-то заметку даже: https://www.lawyercom.ru/...-dokazatelstvah

    И ещё недавно видел в одной из групп юристов в фейсбуке как юристы, в основном работающие в СОЮ, жаловались, что суды как правило не принимают в качестве доказательств СМС переписку... Вот такие судьи у нас
    0
    свернуть комментарии (1)
  • Сергей Юрьевич Родионов юрист
     
    Сергей Родионов Москва Студия Права, Москва.
     
    02.08.2017 - 22:03 Сергей Родионов
    В нашей практике неоднократно использовали электронные письма, причем даже в качестве основных и единственных доказательств.
    Всегда суд принимал их. Есть одно "но" - представляли мы не скриншоты, а распечатку писем со служебной информацией. Подделать ее практически нереально, так как в ней отражены технические данные ссобщений. В частности, через какие сервера и в какой время проходили письма, контрольные суммы и некоторые другие сведения.
    0
    свернуть комментарии (1)
    • Денис  Дедюев юрист
       
      Денис Дедюев Частная практика
       
      03.08.2017 - 9:38 Денис Дедюев   »   Сергей Родионов
      Подскажите, если не секрет, что из себя представляет данная информация, где вы такую информацию получали и почему её нельзя подделать? Насколько я знаю, логи серверов хранятся ограниченное время. Кроме того, данная информация всё равно исходит от вас, а не от независимого лица.
      0
  • Никита Олегович Иванков юрист
     
    Никита Иванков Частная практика
     
    03.08.2017 - 6:57 Никита Иванков
    у меня было дело в АС НСО, где договор подписан сторонами по отдельности, и направлен скан вариант...ответчик оспаривал его подписание...я приобщил листов 10 электронной переписки, показал, что данная почта отображена на сайте компании (скрин сайта), на визитках компании (2 копии визиток)...суд сразу же удовлетворил иск, апелляция поддержала. Никакими нотариусами переписку на заверял.
    7
    свернуть комментарии (1)
    • Кунякин Геннадьевич Максим юрист
       
      Кунякин Максим юрисконсульт корпоративно-правового отдела, ООО "ЭРГО-Консалт"
      10 лет на Закон.ру
      03.08.2017 - 8:24 Кунякин Максим   »   Никита Иванков
      Аналогино и у меня было)
      0
  • Илья Константинович Лясковский юрист
     
    Илья Лясковский Москва к.ю.н., адвокат
     
    04.08.2017 - 12:30 Илья Лясковский
    Есть вопрос, близкий к теме - к чему вообще нотариальный протокол распечатки переписки?
    Нотариус может засвидетельствовать, что в почтовом ящике обратившегося к нему лица имеются определенные письма. Но он не определяет, кем или кому они отправлены.
    Ничто не мешает любому лицу зарегистрировать адрес от имени другого лица и создать какие угодно доказательства. Исключением, возможно, являются лишь адреса с доменом компании.
    2
  • Александр Владимирович Котляр участник
    04.08.2017 - 16:19 Александр Котляр
    Возможно, практика уже изменилась... У моего процессуального противника был опыт представления электронной переписки в качестве доказательства в суде. Я возражал, указывая на то, что мне неизвестно - с кем именно переписывалась другая сторона, какие у этого (якобы нашего) сотрудника были полномочия, и вообще, "а был ли мальчик?". Суд признал мои доводы более весомыми. См. Определение ВАС РФ от 17 сентября 2009 г. N ВАС-11793/09


    0
  • Александр Сергеевич Левичев юрист
     
    Александр Левичев Воронеж Адвокат, Адвокатская палата Воронежской области
     
    06.08.2017 - 8:33 Александр Левичев
    Все зависит от положения договора, если в договоре допускается переписка через электронную почту и указаны электронные адреса, то арбитраж принимал на ура, главное скиншоты заверить, и это должны быть не просто сообщения, а письма на бланке и с печатью и подписью)))
    Только закончилось дело А14-17881/2016, положения об обмене электронными письмами не было, а переписка только по электронке, суд настоятельно рекомендовал нотариально заверить переписку, но ее объем был более 100 писем, при цене от 3500рублей за одно письмо нотариально заверить, цена выползала большая, решили этого не делать, представили доказательства принадлежности электронных ящиков гендиректору первоначального истца, и постоянно ссылались на обычаи делового оборота. Суд принял нашу позицию, решения ждем, пока не знаю как суд в решении это мотивировал.
    1
    свернуть комментарии (1)
  • Илья Владимирович Радченко юрист
     
    Илья Радченко Москва Частная практика
    10 лет на Закон.ру
    07.08.2017 - 14:35 Илья Радченко
    Справочно, за 2016 год нотариусы обеспечили доказательства в сети Интернет чуть менее 20 тыс. раз. Правда, какая часть из них - почта, какая страницы сайтов или видеоролики, сказать сложно.
    0
    свернуть комментарии (3)
    • Константин Иванович Иванов участник
      07.08.2017 - 16:06 Константин Иванов   »   Илья Радченко
      «Справочно, за 2016 год нотариусы обеспечили доказательства в сети Интернет чуть менее 20 тыс. раз. Правда, какая часть из них - почта, какая страницы сайтов или видеоролики, сказать сложно.»
      Илья, а почему так дорого - 3,5 тысячи рублей за осмотр и протоколирование всего лишь одной Интернет-страницы?! Неужели так много нотариус затрачивает своей драгоценной и "тяжёлой" работы на это?!
      0
      • Илья Владимирович Радченко юрист
         
        Илья Радченко Москва Частная практика
        10 лет на Закон.ру
        08.08.2017 - 10:19 Илья Радченко   »   Константин Иванов
        Константин, там тариф строится из 3 компонентов:
        1) 3000 за всё нотариальное действие в целом;
        2) 3000 за каждую страницу описательной части протокола;
        3) 100 руб. за каждую страницу приложения.
        По моей практике, на первой стр. описательной части протокола умещается 1 - 3, редко больше страниц сайта.
        Конечно, при определённом скилле можно и одну не уместить, если очень хочется. :) Но если вести себя прилично, то короткий протокол укладывается в 1 страницу + приложения. То есть, по минимуму 6 000 руб.
        А дальше за следующие страницы - в зависимости от объёма. Я, например, содержимое страниц не описываю, а просто прилагаю скрины, распечатки и сохранённые видео. Поэтому описательная часть протокола очень краткая, можно 10 и даже больше интернет-страниц уместить на одной странице протокола. А кто-то пишет подробно, что он увидел на странице - но это и времени жрёт в разы больше, и дороже в разы, и имхо не особенно кому-то нужно.
        0
        • Илья Владимирович Радченко юрист
           
          Илья Радченко Москва Частная практика
          10 лет на Закон.ру
          08.08.2017 - 11:27 Илья Радченко   »   Илья Радченко
          И, да, данная работа достаточно непростая. Есть случаи примитивные - когда достаточно зайти на страницу и сделать распечатку. Есть случаи, не столь примитивные - когда нужно зайти на страницу, там что-то сделать (это, естественно, своими словами описать) и сделать распечатку. И есть случаи проблемные: когда вместо распечатки нужно сделать последовательные скриншоты или когда нужно скачать видеоролик с помощью стороннего сайта или программы и сохранить его "для потомков" в приложении к протоколу. Самый мучительный вариант для меня был, когда нужно было распечатывать экселевские таблицы, изначально не предназначавшиеся для печати (по крайней мере, на А4 уж точно). Печатать один лист на 4 листах - все запутаются, ставить масштаб меньше 50% - шрифт нечитаемый и т. д. Пришлось повозиться, пока нашёлся компромисс между читаемостью и техническими возможностями.
          Поэтому в протоколе заложен тариф с некоторым запасом, если у вас простейший случай, вам может показаться, что дорого, но со сложными случаями приходится возиться долго с не слишком уж и большой отдачей в финале.
          0
  • Владимир Святославович Трубецкой юрист
     
    Владимир Трубецкой Директор, ООО "ЗВЕЗДА"
     
    07.08.2017 - 14:48 Владимир Трубецкой
    Очень умная девушка, автор!
    По идее, глядя на подборку, можно оспорить не только переписку, но и нотариальный протокол. Век живи-Век учись!
    0
  • Николай Алексеевич Попов юрист
     
    Николай Попов Калининград Частная практика
     
    07.08.2017 - 22:33 Николай Попов
    Комментарий скрыт автором или модератором.
    0
    свернуть комментарии (1)
  • Сергей Николаевич Бабелюк юрист
     
    Сергей Бабелюк Санкт-Петербург адвокат, адвокатский кабинет
    10 лет на Закон.ру
    14.09.2017 - 17:21 Сергей Бабелюк
    Анастасия, в деле А56-66355/2016 были успешно использованы нотариальные протоколы осмотра электронной переписки. Все три инстанции удовлетворились этими доказательствами, правда, упомянула нотариуса только кассация:))) Суд подошел объективно, предложил другой стороне заявить о фальсификации или экспертизе, но она не стала этого делать...
    1
  • Кирилл Александрович Соколов участник
     
     
    14.09.2017 - 19:15 Кирилл Соколов
    "Мэйл.Ру (владелец домена, с которого было направлено электронное письмо) сообщили, что почтовый ящик отправителя был удален, информация о том, с какого IP-адреса выполнялся вход в почтовый ящик отправителя, не сохранилась (длительное хранение такой информации не предусмотрено)."

    Ну, сейчас-то хранение уже предусмотрено ст. 64 закона "О Связи". Можно и судебный запрос оператору направить.
    1
  • Максим  Касумов участник
    16.10.2017 - 12:37 Максим Касумов
    Комментарий скрыт автором или модератором.
    0

 
Чтобы оставить комментарий, вам надо авторизоваться. Текст комментария будет сохранен.

Если вы еще не зарегистрированы на Закон.ру, то сохраните текст комментария и зарегистрируйтесь.