в соответствии с отчетом 20 процентов обращений в Роскомнадзор относятся к вопросам нарушения законодательства о средствах массовой информации, в том числе размещенных в сети Интернет. к проблемам доступа к информационным ресурсам (Интернет), качества услуг доступа к информационным ресурсам относятся 16 процентов обращений, 14 процентов - к вопросам нарушения законодательства о персональных данных.

в ответах по итогам рассмотрения 1291 обращения граждан (87%) приводятся комментарии и исчерпывающие разъяснения действующих нормативных правовых актов в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, законодательства о персональных данных, а также рекомендации о мерах, направленных на решение поднятых вопросов.

75 обращений (5%) перенаправлено по принадлежностив МВД России, так как в них содержалась информация о правонарушениях, ответственность за совершение которых предусмотрена Уголовным кодексом РФ:

использование в противоправных целях Интернет-сайтов, не зарегистрированных в качестве средства массовой информации (в т.ч. распространение порнографии на Интернет-сайтах;

распространение информации экстремистского содержания);

в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) по вопросам рекламы в СМИ и в другие федеральные органы исполнительной власти.